Πώς να συνδεθείτε στο Spinanga με ασφάλεια
Για πρόσβαση στον λογαριασμό σας, ανοίξτε τη σελίδα Spinanga και επιλέξτε «Σύνδεση». Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή και ελέγξτε προσεκτικά την ορθογραφία τους πριν υποβάλετε τη φόρμα.
Αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε την είσοδο ή έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη διαδικασία ανάκτησης ή επικοινωνήστε με τη ζωντανή συνομιλία, η οποία λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο.
Βήματα εισόδου
Ανοίξτε το Spinanga και πατήστε «Σύνδεση».
Στοιχεία λογαριασμού
Συμπληρώστε τα στοιχεία που χρησιμοποιήσατε στην εγγραφή.
Έλεγχος στοιχείων
Βεβαιωθείτε ότι τα προσωπικά δεδομένα είναι σωστά.
Πρόσβαση λογαριασμού
Υποβάλετε τη φόρμα για να συνεχίσετε.
Ανάκτηση πρόσβασης
Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Τι μπορείτε να δείτε μετά
Μετά τη σύνδεση, ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται για τη διαχείριση των διαθέσιμων λειτουργιών του Spinanga, όπως καζίνο, ζωντανό καζίνο, αθλητικά και προωθητικές ενέργειες.
Η πρόσβαση συνδέεται επίσης με τα προσωπικά στοιχεία και τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιείτε.
Δείτε τα διαθέσιμα μπόνους Spinanga και τους σχετικούς όρους πριν συμμετάσχετε.
Τα FUT Coins μπορούν να αποκτηθούν από καταθέσεις, καζίνο, αθλητικά, προκλήσεις και τουρνουά.
Στο Shop, τα FUT Coins εξαργυρώνονται για μπόνους, δωρεάν περιστροφές ή αθλητικά δωρεάν στοιχήματα.
Η κατάσταση VIP περιλαμβάνει υψηλότερα όρια αναλήψεων, εξατομικευμένες προσφορές, επιστροφή χρημάτων, προωθητικές ενέργειες και ζωντανή συνομιλία όλο το εικοσιτετράωρο.
Ασφαλής σύνδεση και προστασία λογαριασμού
Χρησιμοποιείτε ακριβή προσωπικά δεδομένα και μόνο δικές σας μεθόδους πληρωμής. Το Spinanga εφαρμόζει περιορισμό ενός λογαριασμού ανά άτομο, νοικοκυριό ή διεύθυνση, τηλέφωνο ή email και διεύθυνση IP.
Τι να προσέξετε κατά την είσοδο
Μην κοινοποιείτε τον κωδικό ή τα στοιχεία πρόσβασης σε τρίτους. Ελέγξτε ότι εισάγετε τα σωστά στοιχεία πριν συνδεθείτε και αποφύγετε τη χρήση στοιχείων πληρωμής που δεν σας ανήκουν. Αν παρουσιαστεί ασυνήθιστη δυσκολία, η υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.
Κρατήστε τα στοιχεία εγγραφής σας ενημερωμένα και ακριβή.
Για θέματα λογαριασμού, μπορείτε να γράψετε στο support@spinanga.com.
Για επίσημο παράπονο, χρησιμοποιήστε το complaints@spinanga.com.
Στα παράπονα συμπεριλάβετε όνομα χρήστη, email, θέμα και σχετικές ημερομηνίες.
Σύνδεση Spinanga από κινητό
Μπορείτε να ανοίξετε το Spinanga από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού και να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα σύνδεσης. Σε Android, το μενού του προγράμματος περιήγησης προσφέρει «Προσθήκη στην αρχική οθόνη». Σε iOS, χρησιμοποιήστε Κοινοποίηση και «Προσθήκη στην αρχική οθόνη».
Συντόμευση στην αρχική οθόνη
Η συντόμευση ανοίγει την ιστοσελίδα από την αρχική οθόνη του κινητού. Δεν επιβεβαιώνεται εφαρμογή από κατάστημα εφαρμογών, επομένως αποφύγετε να θεωρήσετε δεδομένη τη διαθεσιμότητά της.
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης και τα καταχωρισμένα στοιχεία σύνδεσης.
Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση πριν εισέλθετε.
Για δυσκολίες πρόσβασης, ζητήστε βοήθεια από τη ζωντανή συνομιλία.
Δείτε τη σελίδα κινητής πρόσβασης για σχετικές πληροφορίες.
Έλεγχοι ταυτότητας και έγγραφα λογαριασμού
Το Spinanga μπορεί να περιορίσει καταθέσεις, πληρωμές ή αναλήψεις μέχρι να ολοκληρωθούν οι έλεγχοι. Ενδέχεται να ζητηθούν πιστοποιημένη ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, επιβεβαίωση κυριότητας μεθόδου πληρωμής, τραπεζικά ή καρτικά αντίγραφα, ιστορικό συναλλαγών και προέλευση κεφαλαίων.
Τα απαιτούμενα έγγραφα πρέπει να υποβληθούν εντός 30 ημερών.
Η συνηθισμένη αξιολόγηση ολοκληρώνεται εντός 10 ημερών μετά το πλήρες σύνολο.
Περίπλοκες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστούν επιπλέον χρόνο επανεξέτασης.
Οι έλεγχοι ενδέχεται να περιλαμβάνουν τηλέφωνο, επαλήθευση προσώπου και υπηρεσίες τρίτων.
Χρησιμοποιήστε αληθή προσωπικά δεδομένα και μεθόδους πληρωμής που σας ανήκουν, ώστε η διαδικασία να μπορεί να αξιολογηθεί.
Η παροχή πλήρων εγγράφων βοηθά την εξέταση του λογαριασμού και των συναλλαγών.
Το Spinanga μπορεί να ζητήσει στοιχεία για την ταυτότητα, τη διεύθυνση, την κυριότητα πληρωμής, το ιστορικό συναλλαγών και την προέλευση κεφαλαίων, ανάλογα με τον έλεγχο.
Μη στέλνετε έγγραφα σε μη επαληθευμένα κανάλια ή άγνωστους παραλήπτες.
Η υποστήριξη μπορεί να καθοδηγήσει για θέματα λογαριασμού.
Κατάσταση ελέγχου του λογαριασμού σας
Εάν ο λογαριασμός βρίσκεται σε έλεγχο, οι καταθέσεις, πληρωμές ή αναλήψεις μπορεί να μπλοκαριστούν έως την ολοκλήρωση. Μετά την υποβολή πλήρους συνόλου εγγράφων, η συνήθης αξιολόγηση αναφέρεται ότι διαρκεί έως 10 ημέρες, ενώ σύνθετες περιπτώσεις ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο.
Υποβάλετε τα ζητούμενα έγγραφα εντός 30 ημερών από το σχετικό αίτημα.
Ελέγξτε ότι τα στοιχεία ταυτίζονται με τον λογαριασμό σας.
Χρησιμοποιήστε μόνο προσωπικές μεθόδους πληρωμής για συναλλαγές.
Η ζωντανή συνομιλία λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο για γενική υποστήριξη λογαριασμού.
Πιθανοί λόγοι περιορισμού πρόσβασης
Η πρόσβαση ή οι συναλλαγές μπορεί να επηρεαστούν όταν απαιτείται έλεγχος ταυτότητας ή όταν τα δεδομένα λογαριασμού δεν είναι σωστά. Ακολουθήστε τα αιτήματα του Spinanga και χρησιμοποιήστε προσωπικά στοιχεία.
Στοιχεία λογαριασμού
- Λανθασμένα ή ελλιπή προσωπικά στοιχεία εγγραφής.
- Χρήση μεθόδου πληρωμής που δεν σας ανήκει.
- Περισσότεροι λογαριασμοί για το ίδιο άτομο ή νοικοκυριό.
- Κοινά στοιχεία όπως διεύθυνση, τηλέφωνο, email ή διεύθυνση IP.
Έλεγχος ταυτότητας
- Εκκρεμεί η αποστολή των ζητούμενων εγγράφων.
- Τα έγγραφα χρειάζονται πρόσθετη αξιολόγηση ή διευκρίνιση.
- Απαιτούνται έλεγχοι τηλεφώνου ή επαλήθευσης προσώπου.
- Οι καταθέσεις, πληρωμές ή αναλήψεις μπορεί να μπλοκαριστούν μέχρι την ολοκλήρωση των ελέγχων.
Πρόσβαση πριν από ανάληψη
Για αναλήψεις, χρησιμοποιείτε όπου είναι δυνατόν την αρχική μέθοδο χρηματοδότησης. Πριν από ανάληψη απαιτείται κύκλος καταθέσεων x1. Επιτρέπονται έως τρεις εκκρεμείς αναλήψεις. Ο οικονομικός έλεγχος αναφέρεται έως τρεις εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, 06:00–17:00 GMT.
Οι αναλήψεις με κάρτα κυμαίνονται από €10 έως €3.000.
Για Skrill και Jeton, το εύρος είναι €10 έως €5.000.
Για τις περισσότερες κρυπτονομίσματα, οι αναλήψεις είναι €20 έως €5.000.
Για BTC, το αναφερόμενο εύρος ανάληψης είναι €60 έως €5.000. Τα κεφάλαια πελατών δηλώνονται ως διαχωρισμένα.
Έλεγχοι AML και χρήση λογαριασμού
Οι έλεγχοι μπορεί να αφορούν την ταυτότητα, τη διεύθυνση, την κυριότητα πληρωμής, τις συναλλαγές και την προέλευση κεφαλαίων. Το Spinanga μπορεί να χρησιμοποιεί επαλήθευση τηλεφώνου, προσώπου και υπηρεσίες ταυτότητας ή πρόληψης απάτης τρίτων.
Υποβάλετε όσα έγγραφα ζητούνται μέσα στην προβλεπόμενη προθεσμία.
Η συνήθης εξέταση αρχίζει μετά την παραλαβή πλήρους συνόλου.
Σύνθετες περιπτώσεις ενδέχεται να απαιτήσουν πρόσθετο χρόνο.
Χρησιμοποιείτε ακριβή στοιχεία και δικές σας μεθόδους πληρωμής.
Ισχύει ένας λογαριασμός ανά άτομο.
Ο κανόνας επεκτείνεται σε νοικοκυριό ή διεύθυνση, τηλέφωνο, email και διεύθυνση IP.
Η ολοκλήρωση των ελέγχων μπορεί να είναι απαραίτητη πριν συνεχιστούν καταθέσεις, πληρωμές ή αναλήψεις.
Προβλήματα σύνδεσης και διαθέσιμη βοήθεια
Αν η σύνδεση δεν ολοκληρώνεται, επανελέγξτε τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή. Για βοήθεια λογαριασμού, χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία όλο το εικοσιτετράωρο ή στείλτε email στο support@spinanga.com.
Γρήγοροι έλεγχοι
- Ελέγξτε την ορθογραφία των στοιχείων σύνδεσης.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα δικά σας στοιχεία.
- Δείτε αν υπάρχει αίτημα για έλεγχο ταυτότητας.
- Χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία για βοήθεια.
Χρήσιμες σελίδες
- Διαβάστε τους όρους πριν από συναλλαγές.
- Ελέγξτε τα διαθέσιμα μπόνους και τους όρους.
- Δείτε τη σελίδα εγγραφής Spinanga αν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό.
- Εξερευνήστε τα αθλητικά στοιχήματα.
Σημαντική προειδοποίηση λογαριασμού
Το Spinanga επιτρέπει έναν λογαριασμό ανά άτομο, νοικοκυριό ή διεύθυνση, τηλέφωνο ή email και διεύθυνση IP. Χρησιμοποιείτε σωστά προσωπικά δεδομένα και μόνο μεθόδους πληρωμής που σας ανήκουν. Οι έλεγχοι μπορεί να ζητήσουν αποδεικτικά ταυτότητας, διεύθυνσης, κυριότητας πληρωμής, τραπεζικά ή καρτικά αντίγραφα, ιστορικό συναλλαγών και προέλευση κεφαλαίων. Η συμμετοχή απαγορεύεται σε άτομα κάτω των 18 ετών.
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας τώρα
Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία εγγραφής σας για να αποκτήσετε πρόσβαση στις λειτουργίες του Spinanga.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς συνδέομαι στο Spinanga;
Ανοίξτε το Spinanga, επιλέξτε «Σύνδεση» και εισαγάγετε τα στοιχεία που δηλώσατε κατά την εγγραφή. Ελέγξτε την ορθογραφία πριν υποβάλετε τη φόρμα. Αν χρειάζεστε βοήθεια, χρησιμοποιήστε τη ζωντανή συνομιλία.
Τι κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό μου;
Χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη διαδικασία ανάκτησης κωδικού στη σελίδα σύνδεσης. Αν δεν μπορέσετε να ανακτήσετε την πρόσβαση, επικοινωνήστε με τη ζωντανή συνομιλία ή στο support@spinanga.com.
Μπορώ να έχω περισσότερους λογαριασμούς Spinanga;
Όχι. Ισχύει ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό ή διεύθυνση, τηλέφωνο ή email και διεύθυνση IP. Χρησιμοποιείτε σωστά προσωπικά στοιχεία και δικές σας μεθόδους πληρωμής.
Γιατί μπορεί να ζητηθούν έγγραφα ταυτότητας;
Το Spinanga μπορεί να διενεργεί ελέγχους και να ζητά πιστοποιημένη ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης, επιβεβαίωση μεθόδου πληρωμής, αντίγραφα λογαριασμών, ιστορικό συναλλαγών ή στοιχεία προέλευσης κεφαλαίων. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούνται έλεγχοι τηλεφώνου, προσώπου και τρίτων υπηρεσιών.
Πόσο διαρκεί ο έλεγχος εγγράφων;
Μετά την παραλαβή πλήρους συνόλου εγγράφων, η συνήθης αξιολόγηση αναφέρεται ότι ολοκληρώνεται εντός 10 ημερών. Οι σύνθετες περιπτώσεις μπορεί να απαιτήσουν περισσότερο χρόνο.
Μπορούν να περιοριστούν οι αναλήψεις μου;
Ναι. Οι καταθέσεις, πληρωμές ή αναλήψεις μπορεί να μπλοκαριστούν μέχρι να ολοκληρωθούν οι απαιτούμενοι έλεγχοι. Για αναλήψεις, χρησιμοποιήστε όπου είναι δυνατόν την αρχική μέθοδο χρηματοδότησης.
Υπάρχει επιβεβαιωμένος δημόσιος κωδικός προσφοράς;
Δεν επιβεβαιώνεται επί του παρόντος δημόσιος κωδικός προσφοράς. Ελέγχετε τους όρους κάθε διαθέσιμης προσφοράς πριν από συμμετοχή ή κατάθεση.
Υπάρχει υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο;
Ναι, διατίθεται ζωντανή συνομιλία όλο το εικοσιτετράωρο. Για γενική υποστήριξη μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το support@spinanga.com. Για παράπονα, το complaints@spinanga.com δέχεται το όνομα χρήστη, το καταχωρισμένο όνομα ή email, θέμα, λεπτομέρειες και ημερομηνίες.
Πώς ανοίγω το Spinanga από κινητό;
Ανοίξτε το Spinanga από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού. Σε Android επιλέξτε «Προσθήκη στην αρχική οθόνη» από το μενού· σε iOS χρησιμοποιήστε Κοινοποίηση και την ίδια επιλογή.
Προσφέρεται εφαρμογή από κατάστημα εφαρμογών;
Δεν επιβεβαιώνεται εφαρμογή από κατάστημα εφαρμογών. Μπορείτε όμως να χρησιμοποιήσετε τη συντόμευση της ιστοσελίδας στην αρχική οθόνη του κινητού σας.
Ποια όρια ισχύουν για αναλήψεις με κάρτα;
Οι αναλήψεις με κάρτα αναφέρονται από €10 έως €3.000. Για Skrill και Jeton είναι €10 έως €5.000, ενώ για MiFinity €10 έως €2.500. Επιτρέπονται έως τρεις εκκρεμείς αναλήψεις.
Πότε εξετάζονται οι οικονομικές συναλλαγές;
Ο οικονομικός έλεγχος αναφέρεται ότι διαρκεί έως τρεις εργάσιμες ημέρες και πραγματοποιείται Δευτέρα έως Παρασκευή, από 06:00 έως 17:00 GMT. Ο χρόνος αυτός αφορά την οικονομική εξέταση.
Πού μπορώ να βρω βοήθεια για υπεύθυνο παιχνίδι;
Για διάλειμμα ή αυτοαποκλεισμό, επικοινωνήστε στο support@spinanga.com. Διατίθενται επίσης οι GamCare, Gamblers Anonymous και Gambling Therapy. Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία και δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως εισόδημα.