Kako ustvariti račun in začeti pri Spinanga
Spinanga združuje spletni kazino in športne stave. Za uporabo storitev ustvarite račun z resničnimi osebnimi podatki, po potrebi opravite preverjanje identitete, nato pa izberete način pologa in ustrezno ponudbo iger ali stav.
Pred začetkom preverite, ali ste stari najmanj 18 let in ali vaša država ni med izključenimi jurisdikcijami. Igra naj ostane razvedrilo: uporabljajte le sredstva, ki si jih lahko privoščite porabiti, ter spremljajte čas in porabo.
Pot registracije računa
Na strani Spinanga izberite registracijo in v obrazec vnesite točne podatke. Pri registraciji uporabljajte svoj e-poštni naslov in telefonsko številko ter podatke, ki jih boste lahko pozneje potrdili pri preverjanju.
En račun je dovoljen na osebo, gospodinjstvo oziroma naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in IP-naslov.
Uporabljajte le plačilne načine, ki so v vaši lasti. To zmanjša morebitne zaplete pri preverjanju in izplačilih.
Po ustvaritvi računa lahko izberete kazino, igre v živo, šport, stave v živo ali virtualni šport.
Pred pologom preverite pogoje izbrane ponudbe.
Za prijavo v račun uporabite podatke, ustvarjene ob registraciji.
Če potrebujete pomoč, je na voljo klepet v živo 24 ur na dan; pišete lahko tudi na support@spinanga.com.
Kdo se lahko registrira
Registracija in igranje sta namenjena samo polnoletnim osebam, starim najmanj 18 let. Mladoletnim osebam je igranje prepovedano, morebitni dobitek mladoletne osebe pa je neveljaven.
Pred registracijo preverite svojo lokacijo. Spinanga izključuje uporabnike iz navedenih omejenih jurisdikcij, med njimi tudi ZDA, Združenega kraljestva in Nizozemske.
V obrazec vpišite pravilne osebne podatke, saj so lahko potrebni pri preverjanju računa.
Ne ustvarjajte dodatnega računa za isto osebo, gospodinjstvo, naslov, telefon, e-pošto ali IP-naslov.
Igrajte odgovorno, z razpoložljivimi sredstvi, in nikoli ne lovite izgub.
Podatki za račun in plačila
Za račun uporabite resnične podatke in plačilne metode v svojem imenu. Spinanga lahko pri preverjanju zahteva dokazilo o identiteti, naslovu, lastništvu plačilne metode ter izvoru sredstev.
Pologi s karticami so na voljo od 10 € do 2.000 €.
Skrill, Neteller in Jeton omogočajo polog od 10 €.
Pri večini kriptovalut je razpon pologa od 10 € do 5.000 €.
Za BTC je najmanjši polog 30 €.
MiFinity podpira polog od 10 € do 2.500 €.
Pred izplačilom velja enkratni promet pologa.
Pravilo enega računa
Spinanga dovoljuje samo en račun na osebo. Omejitev velja tudi za gospodinjstvo oziroma naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in IP-naslov. Zato obstoječega računa ne podvajajte in se izogibajte registraciji z različnimi podatki za isto osebo.
Podatki v računu morajo biti pravilni, plačilne metode pa vaše. Pri preverjanju se lahko preveri njihovo lastništvo.
Dodatni računi lahko otežijo preverjanje, plačila ali izplačila.
Za pomoč pri računu uporabite klepet v živo.
Bonusi po uspešni registraciji računa
Novi kazino igralci lahko izberejo dobrodošlico: 100 % do 500 € in 200 brezplačnih vrtljajev ter en Bonus Crab. Za bonus in vrtljaje je potreben polog 20 €, samo za Bonus Crab pa 10 €.
Več o kazino bonusih najdete skupaj z njihovimi pogoji in aktivacijo pred igranjem.
Za šport je dobrodošlica 100 % do 100 €. Na strani Promo Code javna promocijska koda trenutno ni potrjena.
Za športne stave veljajo ločeni pogoji za dobrodošlico in promocije.
Preverjanje identitete pri Spinanga
Spinanga lahko do zaključka preverjanj blokira pologe, plačila ali izplačila. Zahteva lahko overjen osebni dokument ali potni list, dokazilo o naslovu, dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva, bančne oziroma kartične izpiske, zgodovino transakcij in dokazilo o izvoru sredstev.
Zahtevane dokumente predložite v 30 dneh. Po prejemu celotnega nabora preverjanje običajno traja do 10 dni.
Pri zapletenih primerih je lahko potreben dodaten čas in nadaljnji dokumenti.
Preverjanje lahko vključuje potrditev telefona, preverjanje obraza ter storitve tretjih oseb za identiteto in preprečevanje goljufij.
Uporabite pravilne podatke, da se bodo ujemali s predloženimi dokumenti.
Plačilne metode morajo biti v vaši lasti.
Če je račun v preverjanju, počakajte na navodila podpore in pošljite celoten zahtevani nabor dokumentov.
Stanje preverjanja računa
Po oddaji vseh zahtevanih dokumentov je običajni rok pregleda do 10 dni. Pri zahtevnejših primerih se lahko postopek podaljša. Dokler preverjanje ni zaključeno, lahko Spinanga omeji pologe, plačila ali izplačila.
Dokumente je treba predložiti v 30 dneh. Za hitrejšo obravnavo naj bodo čitljivi, veljavni in skladni s podatki računa.
Med preverjanjem lahko zahtevajo identiteto, naslov, lastništvo plačilnega sredstva, transakcije ali izvor sredstev.
Na zahtevo se lahko izvede telefonsko preverjanje ali preverjanje obraza.
Za vprašanja uporabite klepet v živo ali naslov support@spinanga.com; pri pritožbi vključite uporabniško ime, podatke računa in čas dogodka.
Pogoste napake pri ustvarjanju računa
Največ težav se izognete z doslednimi osebnimi in plačilnimi podatki. Pred pošiljanjem obrazca preverite vnos ter upoštevajte pravilo enega računa.
- Vpis netočnega imena ali naslova v račun.
- Uporaba plačilne metode, ki ni vaša.
- Ustvarjanje več računov za isto osebo ali gospodinjstvo.
- Neoddaja dokumentov v zahtevanem roku.
- Polog pred preverjanjem pogojev izbrane bonusne ponudbe.
- Zahtevek za izplačilo brez enkratnega prometa pologa.
- Preseganje največ treh čakajočih zahtevkov za izplačilo.
- Igranje kljub starosti pod 18 let.
- Uporaba računa iz izključene jurisdikcije.
- Poskus lovljenja izgub z novimi pologi.
Kaj storiti po registraciji računa
Po uspešni registraciji izberite področje, ki vas zanima: kazino, igre v živo, jackpoti, športne stave, stave v živo ali virtualni šport. Pred pologom preglejte plačilni način, njegove omejitve in pogoje promocije.
Kartični polog znaša od 10 € do 2.000 €, e-denarnice pa imajo določene lastne omejitve.
Za večino kriptovalut je minimalni polog 10 €, za BTC pa 30 €.
Pri izplačilu, kjer je mogoče, uporabite prvotni način pologa.
Največ tri zahteve za izplačilo so lahko hkrati v čakanju.
Za mobilni dostop odprite mobilno stran in jo v Androidu ali iOS dodajte na domači zaslon prek možnosti brskalnika.
Igranje naj bo zabava, ne vir prihodka. Določite si proračun iz sredstev, ki jih lahko pogrešate, spremljajte čas in porabo ter ne lovite izgub. Za premor ali samoizključitev pišite na support@spinanga.com. Za dodatno pomoč so na voljo GamCare, Gamblers Anonymous in Gambling Therapy; za blokiranje dostopa lahko uporabite Net Nanny.
Ustvarite račun in začnite odgovorno
Registrirajte se z resničnimi podatki, uporabite lasten plačilni način in pred igranjem preverite morebitne pogoje.
Vprašanja
Koliko mora biti igralec star?
Za registracijo in igranje morate biti stari najmanj 18 let. Igranje mladoletnih oseb je prepovedano, njihovi morebitni dobitki pa so neveljavni.
Ali lahko odprem več računov?
Ne. Dovoljen je en račun na osebo, gospodinjstvo oziroma naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in IP-naslov.
Katere metode so na voljo za polog?
Na voljo so kartice, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity in kriptovalute. Med kriptovalutami so na primer USDT, BTC, ETH, LTC, TRX, USDC, BNB, DOGE, SOL in ADA.
Kakšen je najmanjši kartični polog?
Najmanjši polog s kartico je 10 €, najvišji pa 2.000 €. Pred pologom preverite, da uporabljate plačilno metodo v svojem imenu.
Ali je pred izplačilom potreben promet?
Da. Pred izplačilom velja zahteva po enkratnem prometu pologa. Kadar je mogoče, naj se za izplačilo uporabi isti način kot za financiranje računa.
Kateri dokumenti so potrebni za KYC?
Zahtevani so lahko overjen osebni dokument ali potni list, dokazilo o naslovu, dokazilo o lastništvu plačilne metode, bančni ali kartični izpiski, zgodovina transakcij in dokazilo o izvoru sredstev.
Kako dolgo traja preverjanje identitete računa?
Po prejemu celotnega nabora dokumentov običajni pregled traja do 10 dni. Pri kompleksnih primerih lahko Spinanga potrebuje dodatni čas ali dodatna dokazila.
Koliko izplačil lahko čaka hkrati?
Hkrati so dovoljene največ tri čakajoče zahteve za izplačilo. Finančni pregled lahko traja do tri delovne dni, od ponedeljka do petka.
Ali obstaja potrjena javna promocijska koda?
Javna promocijska koda trenutno ni potrjena. Če izbirate bonus, pred pologom preglejte pogoje, minimalni znesek, aktivacijo in zahteve glede prometa.
Kje dobim pomoč pri registraciji računa?
Za pomoč uporabite klepet v živo, ki je na voljo 24 ur na dan, ali pišite na support@spinanga.com. Za pritožbe je namenjen complaints@spinanga.com.
Ali lahko račun uporabljam v vseh državah?
Ne. Spinanga navaja seznam izključenih jurisdikcij, zato pred registracijo preverite svojo lokacijo. Med izključenimi so med drugim ZDA, Združeno kraljestvo, Nizozemska, Švedska in Danska.
Kako zaprosim za premor ali samoizključitev računa?
Za premor ali samoizključitev se obrnite na support@spinanga.com. Igrajte le z razpoložljivimi sredstvi, spremljajte porabo in po potrebi poiščite pomoč pri organizacijah za podporo.